Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde -li o. Při odstoupení spotřebitele od smlouvy do dnů v případě smluv uzavíraných distančně (typicky prostřednictvím e-shopu) jsme se již v minulosti několikrát. Podnikatel si nemůže stanovit právo odstoupit od smlouvy bez důvodu či vypovědět závazek bez důvodu.

Zakázané je i ujednání, které zakládá spotřebiteli povinnost uplatnit své právo výlučně u rozhodčího soudu nebo rozhodce. Dojde-li k porušení zákazu, má se zato, že k takovému ustanovení se .

Právo odstoupit od smlouvy spotřebiteli náleží v případě: 1) podstatného porušení smlouvy, zejména neodstranitelné vady, která brání řádnému užívání věci,. V případě smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu nebo jiných dálkových prostředků má spotřebitel právo odstoupit do dnů bez uvedení důvodů. O tom, kdo je spotřebitel, a kdy se na daný smluvní vztah použijí i právní předpisy na ochranu spotřebitele jsme informovali již v mnoha našich článcích, přesto zopakujeme . Delší lhůta platí u smlouvy o životním pojištění nebo o penzijním připojištění, kde má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě dnů ode dne, kdy . V jeho prospěch dále platí, že stačí, je-li odstoupení od smlouvy ve stanovené lhůtě odesláno, což je odchylka . U smluv uzavíraných mezi spotřebitelem a podnikatelem distančním způsobem je primárním prostředkem ochrany spotřebitele ustanovení o jeho právu na odstoupení od takto uzavřené smlouvy do 14-ti dní, a to bez udání důvodu.

Toto zákonem zakotvené právo bylo hojně využíváno již za účinnosti . Zvláštní ochrana náleží spotřebiteli , je-li s ním uzavírána smlouva distančním způsobem či mimo obchodní prostory.

Lhůta tedy bude nově zachována, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle podnikateli oznámení o odstoupení od smlouvy , a to rozdílně od dosavadní hmotněprávní povahy lhůty, kdy . Odpovědi na nejčastějí otázky spotřebitelského práva, práva ochrany spotřebitele – reklamace, záruky, záruční doba, spotřebitelské smlouvy, problémy kupujících. Lhůtu nesmí prodejce prodloužit – pokud ji nedodrží, může zákazník požadovat výměnu věci za bez vadnou nebo odstoupit od smlouvy , a to bez ohledu na . Právo ochrany spotřebitele upravuje společenské vztahy související s uzavíráním tzv. Nový občanský zákoník: Zvýšení standardu ochrany spotřebitelů a nové povinnosti pro podnikatele Současná úprava výrazně rozšiřuje okruh smluv , od kterých nemůže spotřebitel jednoduše odstoupit.

Jedná se například o smlouvy o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném . Tato diplomová práce se zabývá právem spotřebitele odstoupit od smlouvy o dodávkách energií. Cílem práce je analyzovat související právní úpravu v občanském zákoníku a energetickém zákoně, zjistit případné nedostatky a navrhnout změny právní úpravy k zajištění vyšší ochrany spotřebitele. V práci je také provedena . Jaké změny v online nakupování přináší na Slovensku zákon o ochraně spotřebitele ? V případě, že spotřebitel využije úvěrového nebo podobného financování a od hlavní smlouvy následně odstoupí , vztahuje se toto odstoupení i na úvěrovou smlouvu. Toto platí bez dalšího také u smluv uzavíraných na dálku a při smlouvách rekreačních.

U ostatních smluv to lze smluvně vyloučit. Informace, jejichž uvedení je povinné podle právních předpisů provádějících právo Evropské unie), které se týká obchodních sdělení, včetně reklamy nebo uvádění na trh, se považují za . Nový občanský zákoník přinesl větší ochranu spotřebitele při nakupování mimo prostory, které jsou obvyklé pro podnikatelovo podnikání, to znamená např. Občanský zákoník proto chrání spotřebitele tak, že od spotřebitelské smlouvy uzavřené mimo provozovnu podnikatele lze až na drobné výjimky odstoupit ve lhůtě dnů.

Výslovné sjednání návštěvy podnikatele za účelem objednávky nového zboží nebo služeb právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy nevylučuje.